经常坐公交的老年朋友们
明天开始
天津敬老卡可以网上补办啦！
从市交通运输委获悉，经过前一阶段试运行调试，我市公交敬老卡网上补办系统将于7月20日正式上线运行，用户通过线上提交补办申请后，10个工作日即可领取新卡，原线下网点补办方式照常适用。
市道路运输局公共汽车处副处长刘春伟介绍，以往公交敬老卡丢失或出现打孔、断裂、弯折等影响使用情况，用户需要到一卡通公司网点现场申请补办，45个工作日后领取新卡，群众对“办卡慢”问题反应强烈。“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，市交通运输委会同城市一卡通公司认真倾听意见、深刻检视问题、抓紧抓实整改，通过“让数据多跑路、让群众少跑路”，全面提升服务效率。
无需再前往社区服务中心和一卡通客服中心
可直接在美伽汇APP中提交补卡申请
补卡时间缩短到了10个工作日
真是省时省事又省力
那么
新的补卡流程是怎样呢
补办流程1.补办的用户可通过美伽汇手机APP填写申请人信息并提交身份证正反面照片、本人手持身份证照片；
2.信息验证审核通过后在线支付工本费，申请成功后原卡将自动停用，自申请成功之日起10个工作日后可领取新卡。
城市一卡通公司工作人员提示，网上补办用户可选择到线下网点自行领取新卡，也可选择邮寄方式领取。
怎么领取？选择网点自行领取时，需要携带申请人身份证；
如他人代领需同时携带代领人身份证和申请人身份证；
选择邮寄方式需另缴纳邮寄费用。
线下取卡网点：
1、天津城市一卡通二宫蝶桥客服中心
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址：河东区东兴路蝶桥公寓13-5号底商。
2、天津城市一卡通金纬路客服中心
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址：河北区金纬路67号(金辉家园对面)
3、天津城市一卡通光荣道客服中心
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址：红桥区光荣道祥居公寓47-49号底商-号(光荣道与礼貌大街交口，近长顺饭庄)
4、天津城市一卡通开发区*海路客服中心
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址：滨海新区开发区*海路18号博美园底商A-2(乐购超市对面)
5、天津城市一卡通朗香街客服中心
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址：和平区建设路88号朗香街负1层(小白楼起士林对面入口下行右侧)
6、天津城市一卡通光荣道客服中心
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址：红桥区光荣道祥居公寓47-49号底商-号(光荣道与礼貌大街交口，近长顺饭庄)
7、天津城市一卡通开发区*海路客服中心
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址：滨海新区开发区*海路18号博美园底商A-2(乐购超市对面)
8、公交辰纬路充值点
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址：河北区辰纬路3号
9、体院北公交站
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址：13路体院北终点站
10、天津城市一卡通友谊大厦客服中心
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址：河西区友谊路50号友谊大厦A座一层
此外，公交敬老卡外观未损坏但无法正常使用的，可携带卡片和身份证原件至城市一卡通公司指定网点进行检测。经检测确属卡片质量问题可免费更换新卡。如有疑问请拨打天津城市一卡通客服热线。
新报记者徐燕通讯员古滔
新媒体编辑翟玉静
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